설득과 협상의 실전 활용

이 카테고리는 설득과 협상의 원리가 실제 생활에서 어떻게 활용되는지 살펴봅니다.
가족, 친구, 직장 등 다양한 환경에서 적용할 수 있는 사례를 이해할 수 있습니다.
상황에 맞는 소통 방식과 관계 형성 방법을 익히는 데 도움이 됩니다.
실질적인 대화 능력 향상에 초점을 맞춘 내용을 다룹니다

충동구매 줄이는 법, 사기 전 나와 협상하는 5단계

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스마트폰 결제 화면 위에 일시정지 기호가 겹쳐진 그림과 사기 전 10초 멈춤이라는 한국어 문구

필요해서가 아니라 분위기에 끌려 결제 버튼을 누른 적 있으신가요. 충동구매는 의지가 약해서가 아니라 잘 짜인 설득에 넘어간 결과입니다. 사기 전 잠깐 멈춰 나와 협상하는 다섯 가지 질문과 하루 기다리기 규칙을 단계별로 담았습니다.

관계가 오래가는 사람들의 대화 습관

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마주 보도록 놓인 두 개의 의자와 그 사이 탁자에 김이 오르는 찻잔 두 개가 있는 따뜻한 분위기의 일러스트레이션

한 번의 큰 사건보다 매일 주고받는 작은 말이 관계의 수명을 정합니다. 비난을 부탁으로 바꾸는 말투, 상대의 감정을 먼저 읽어 주는 한마디, 갈등이 커지기 전에 대화를 푸는 순서까지 오래 이어지는 사이의 대화 습관을 짚었습니다.

기분 상하지 않게 피드백 주고받는 대화법

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두 개의 둥근 화살표가 서로를 향해 원을 그리며 도는 순환 그림 위에 '주고받는 피드백'이라는 문구가 담긴 그린, 오렌지 일러스트

같은 지적도 누구 말은 ‘고칠게요’가 되고 누구 말은 표정을 굳게 만듭니다. 피드백이 통할지는 화법보다 관계와 받는 태도에서 갈립니다. 행동으로 말하기, 잘 받는 법, 먼저 요청하기까지 대화 장면과 함께 풀었습니다.

광고는 우리를 어떻게 설득하는가

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플럼 퍼플과 크림 배경에 단순한 말풍선 오브제에서 동심원 신호 물결이 퍼져 나가는 모습이 표현되고 왼쪽에 메시지의 힘이라는 한국어 문구가 있는 이미지

광고는 우리가 일상에서 가장 자주 마주치는 설득의 형태입니다. 광고가 설득의 원리를 어떻게 압축해 담는지, 메시지를 보내고 받을 때 무엇을 살펴야 하는지를 중심 경로와 주변 경로, ‘설득과 조작의 경계’와 함께 짚었습니다.

부부 사이 대화가 중요한 이유

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서로 다른 방향에서 뻗어 나온 두 나뭇가지가 가운데에서 부드럽게 맞닿는 모습을 표현한 일러스트

부부 사이는 신뢰를 쌓고 오해를 줄이며 더 나은 결정을 함께 찾아가는 바탕입니다. 건강한 대화를 만드는 태도와 습관, 그리고 관계를 키우는 방식과 해치는 방식이 어떻게 갈리는지를 일상의 구체적인 장면과 함께 짚어 봤습니다.